Вербальная связь относится к использованию звуков и языка для передачи сообщения. Он служит средством выражения желаний, идей и концепций и имеет жизненно важное значение для процессов обучения и обучения. В сочетании с невербальными формами общения вербальная коммуникация выступает в качестве основного инструмента для выражения между двумя или более людьми.
Типы
Межличностные коммуникации и публичные выступления являются двумя основными типами вербальной коммуникации. В то время как публичное выступление предполагает, что один или несколько человек доставляют сообщение группе, межличностное общение обычно относится к двустороннему обмену, который включает в себя как разговор, так и прослушивание.
По мнению Роберта М. Краусса, профессора психологии Колумбийского университета, знаки и символы являются основными сигналами, которые составляют вербальное общение. Слова действуют как символы, а знаки являются вторичными продуктами основного сообщения и включают такие вещи, как тон голоса, краснея и выражения лица.
Цель
Вербальная коммуникация имеет много целей, но ее основная функция - передать сообщение одному или нескольким получателям. Он охватывает все, от простых односложных звуков до сложных обсуждений, и полагается на язык и эмоции, чтобы добиться желаемого эффекта. Вербальная коммуникация может использоваться для информирования, поиска, обсуждения и обсуждения тем всех видов. Это важно для обучения и обучения, а также формирования связей и установления отношений с другими людьми.
Хотя все виды сообщают, язык сам по себе является чисто человеческим явлением, которое допускает большую точность, чем методы общения других существ.
проблемы
При использовании словесного общения может возникнуть множество проблем. Недоразумения могут возникать из-за плохого выбора слов, различных перспектив и ошибочных методов коммуникации, а субъективные мнения относительно приемлемого языка могут привести к сбоям в общении.
Языковые барьеры являются основной причиной путаницы при попытке общаться в устной форме. По мнению Университета Луисвилля, различия в языке, на которые влияет географическое положение, образование и социальный статус, могут создавать барьеры даже среди тех, кто говорит на одном языке.
Профилактика / решение
Хотя трудности с вербальной коммуникацией невозможно полностью избежать, возможно увеличить ваши шансы на успешное общение. Рассмотрите сообщение, которое вы хотите сообщить, прежде чем говорить и общаться с уважением к точке зрения получателя. Обратите внимание на то, что вы говорите и как вы это говорите. Говорите четко и провозглашайте свои слова и будьте сознательными невербальными аспектами, такими как зрительный контакт, осанка и мимика.
Соображения
У каждого есть уникальный стиль общения и восприятия сообщений. Хотя вербальное общение является основным средством выражения, невербальные действия, такие как язык тела, могут существенно повлиять на восприятие сообщения.
