Обучение навыкам вербального общения будет служить человеку в карьере, а также в личных отношениях. Предоставив группам принципы эффективной коммуникации, дайте им возможность реализовать свое обучение на практике с некоторыми групповыми действиями. Выбирайте упражнения, которые приводят домой ваши очки и дают всем возможность слушать и говорить.
Давать инструкции
Это упражнение побуждает докладчика выбирать точный язык, обеспечивать адекватную детализацию и логически упорядочивать шаги при предоставлении инструкций. Составьте список действий, требующих выполнения ряда шагов, таких как привязка обуви, упаковка подарка и посадка цветка. Напишите каждую задачу на отдельной картотеке. Один человек в группе рисует карточку-указатель и инструктирует остальную группу о том, как выполнить задачу, без использования каких-либо жестов и не говоря, что это за задача. Попросите одного из членов группы выступить с инструкциями точно так же, как указано. Другие члены группы слушают и пытаются угадать, что это за задача.
Проверка восприятий
Проверяя восприятие, когда вы участвуете в разговоре, вы подтверждаете человека, которого вы слушаете. Это упражнение по проверке восприятия помогает в развитии хороших навыков слушания. Активность для пар, поэтому, если вы хотите сделать это в группе, каждый найдет партнера. Первому нужно поговорить о любом предмете, в котором говорится о четырех-пяти предложениях. Другой должен слушать, и, когда оратор закончит, повторите к говорящему, что он или она слышал, начиная с фразы типа «Это звучит ...» или «Что, я думаю, я слышал, что вы говорите ...» Если существуют какие-либо недоразумения, спикер исправляет и уточняет, и слушатель запрашивает дополнительные последующие вопросы, если это необходимо. Затем две роли переключателя и повторите действие.
Очевидцы
Это упражнение показывает, как история меняется или искажается в зависимости от кассира. По словам Университета Нью-Хэмпшира, как показывает деятельность, это подтверждает исследования, которые указывают на свидетелей преступлений, которые просматривают события, отфильтрованные через их собственные прошлые переживания, а не объективный глаз. Подготовьтесь к этому ролевому упражнению, набрав следующую историю, чтобы вы могли проецировать ее на экран в конце действия: «Южный грузовик поворачивался вправо, когда северный спортивный автомобиль пытался повернуть налево. Когда два водителя выяснили, что они пытаются превратиться в одну и ту же полосу, они оба хватались, но продолжали поворачиваться без замедления. Фактически, спортивный автомобиль, казалось, ускорился перед катастрофой ».
Отправляйте четырех свидетелей и «полицейского» из комнаты, а затем читайте приведенный выше сценарий свидетелю в комнате, которому не разрешается делать заметки. Свидетели за пределами комнаты не должны знать историю. Позвоните в одного из свидетелей из-за пределов комнаты и попросите свидетеля, который только что услышал рассказ, рассказать об этом второму свидетелю. После этого позвоните третьему свидетелю и попросите второго рассказать историю третьей. Продолжайте, пока все свидетели не услышат эту историю. Наконец попросите полицейского зайти и записать информацию от последнего свидетеля на белой доске или доске, если это возможно. Сравните историю, которую полицейский записывает в оригинальную историю. Попросите участников и наблюдателей описать, как они себя чувствовали во время этого упражнения. Обсудите, какие выводы они сделали из этой деятельности.
