Представьте, что вы в джунглях. Вы осторожно шагаете, когда внезапно на вас нападает ядовитая гремучая змея. Чем ты занимаешься? Вы избегаете этого и бегаете в безопасности! Теперь представьте, что вы идете по такому пути, и вы оказываетесь в силе конструктора боа. Не зная об этом, очень постепенно он подтягивает свою хватку, пока вам не станет слишком поздно уходить. Первый триггер - это метафора конфронтационного ответа, тогда как вторая - пассивно-агрессивная.
Независимо от того, находите ли вы себя в отношениях с кем-то, кто проявляет свой гнев в пассивно-агрессивной манере, или вы признаете такие модели поведения внутри себя, чтобы более эффективно относиться к другим, подумайте об устранении этого эмоционального ответа, узнав поведение, проверив свое восприятие , противостоять ему и создавать безопасное пространство для общения более настойчивыми способами.
1. Признать пассивно-агрессивное поведение
Слова и действия пассивно-агрессивного человека не выровнены. Фото: AdamRadosavljevic / iStock / Getty Images Manfred F. R. Kets de Vries, автор книги «You Will Meet Tall, Dark Stranger: Executive Coaching Challenges», определяет пассивную агрессивность как «образец поведения, в котором негативные чувства выражаются косвенно, а не напрямую».
Пассивно-агрессивный человек может согласиться на просьбу, но выразить свое негодование, просто игнорируя поставленную задачу. Они говорят, что они собираются сделать одно, а они делают другое - есть четкое различие между тем, что они совершают, и тем, с чем они фактически следуют. На первый взгляд они могут быть послушными, вежливыми и дружелюбными, но когда вы начинаете копать ниже, вы можете обнаружить, что все не так, как кажется. Первым шагом в устранении пассивно-агрессивного поведения является научиться распознавать его.
2. Проверка восприятия практики
Когда другие говорят, практикуйте проверку восприятия, чтобы вы действительно слушали. Фото: AID / a.collectionRF / amana images / Getty Images Поскольку вы не можете читать чужой разум, ближе всего вы можете добраться до этого, чтобы узнать больше о том, что думает другой человек. Пэтти Энн, автор книги «Пассивно-агрессивная коммуникация - справляйтесь с конфликтами и успехами», рекомендует практиковать проверку восприятия, чтобы способствовать более эффективному общению. Она рекомендует предпринять следующие три шага: 1) описать поведение, которое вы заметили; 2) Обсудите несколько возможных интерпретаций поведения; и 3) Запросить разъяснение или объяснение о том, как вы должны интерпретировать поведение.
Подтверждая свое понимание того, что, по вашему мнению, говорит другое, проверяя ваше восприятие, может стать мостом к более точным интерпретациям того, что сообщается, и дать более подробные объяснения для обоснования их действий.
3. Противостоять поведению
Вы включаете или уполномочиваете? Фото: Wavebreakmedia / iStock / Getty Images Психолог Тим Мерфи и Лоранн Хофф Оберлин, авторы «Преодоление пассивной агрессии: как остановить скрытый гнев, испортив ваши отношения, труд и счастье», обсудите, как позволить пассивно-агрессивному человеку продолжить свои поведенческие модели, вы участвуете в увековечивая разрушительный характер. Другими словами, «активисты дают возможность другим».
Если вы позволите этому поведению произойти, даже если вы считаете, что вам полезно, в глубине души вы усиливаете то, что вы хотели бы устранить. Вместо этого укажите человеку поведение, которое указывает на пассивную агрессивность с их стороны. Сделать непоследовательность между их словами и действиями известными и обращать внимание на их действия, а не на их слова, давая человеку отзыв о том, что их действия говорят вам об их чувствах. Старайтесь быть напористым, открытым и честным, и при этом вы можете пригласить другого сделать то же самое. Взаимодействие с людьми может сделать ваши отношения более честными.
4. Создать безопасное пространство
Пусть ваши близкие чувствуют себя в безопасности, разделяя с вами свои чувства. Фото: nd3000 / iStock / Getty Images В конце концов, для пассивно-агрессивного человека, чтобы открыть и устранить свои поведенческие модели, должна быть атмосфера доверия, где вместо того, чтобы скрывать свои убеждения и свои эмоции, они могут чувствовать себя свободными, чтобы быть открытыми и полностью выразить самих себя.
По словам Мерфи, «когда люди чувствуют себя эмоционально небезопасными, они прибегают к обвинению, отрицанию, проекции, репрессиям, изоляции и т. Д.». Успокойте другого человека, что нет правильных или неправильных чувств, что нормально делиться негативными мыслями и эмоции. Работая над тем, чтобы быть более честным с людьми, даже если это приводит к конфликту, и когда это произойдет, используйте его, чтобы найти компромисс и прийти к «беспроигрышному» решению. Со временем модели поведения могут измениться в сторону более конструктивных коммуникативных отношений.
Люди, проявляющие пассивно-агрессивное поведение, не делают это специально или со злобой - они просто не осознают этого. Если вы сосредоточитесь на создании атмосферы понимания, вы можете предложить людям стать более настойчивыми с вами - разделяя как положительные, так и отрицательные чувства. И предостережение: будьте готовы к неожиданным реакциям, когда вы начнете - характер пассивно-агрессивного поведения может быть непредсказуемым.
