Межличностный конфликт возникает в любых ситуациях, когда два или более человека должны работать вместе, такие как корпорации, браки, дружеские отношения и предпринимательства. Согласно веб-сайту справки руководства, межличностный конфликт необходим для производительности бизнеса и личностного роста. Хотя существует несколько типов управления межличностными конфликтами, некоторые из них более эффективны, чем другие. Выбранный вами стиль может повлиять на разрешение конфликта, а также желание участников работать вместе.
форсирование
Согласно веб-сайту Университета Райт, форсинг является распространенным методом обработки межличностных конфликтов. Этот стиль чаще всего встречается в бизнесе, хотя это может происходить и в личных отношениях, таких как браки. Форсирование предполагает использование полномочий или полномочий для получения разрешения без учета потребностей и желаний других сторон. Хотя этот стиль может обеспечить быстрое разрешение конфликтов, он редко удовлетворяет другие вовлеченные стороны.
вмещающий
Приспособление использует противоположный подход форсирования. При использовании этого стиля вы удовлетворяете потребности других сторон, не удовлетворяя свои собственные, отмечает веб-сайт Университета Райт. Подобно форсированию, размещение может быстро положить конец конфликту. Тем не менее, это может также включать предоставление необоснованных требований, которые редко способствуют долгосрочной межличностной гармонии.
Как избежать
Стиль уклонения от подхода к межличностному конфликту включает снятие себя с несогласия в соответствии с веб-сайтом Help Management. Этот подход не делает ничего, чтобы разрешить конфликт. В результате конфликт часто продолжает строиться.
конкурирующий
Как и форсирование, конкурирующий стиль включает участников, которые отказываются признать потребности и желания других вовлеченных сторон, отмечает веб-сайт справки по управлению. Эти партии, как правило, не имеют полномочий для принятия резолюции, поэтому конфликт продолжает существовать. В некоторых случаях те, кто использует конкурирующий стиль, используют возможность размещения сторон, чтобы получить то, что они могут от конфликта.
Компромат
Люди, которые используют компрометирующий стиль обработки межличностного конфликта, пытаются найти решение, которое частично удовлетворительно для всех вовлеченных сторон. Решение, как правило, не полностью удовлетворяет ни одну из сторон в соответствии с веб-сайтом Государственного университета Райт. Все вовлеченные стороны должны идти на уступки; однако этот подход может помочь ускорить решение.
Сотрудничая
Хотя стиль сотрудничества не так эффективен, как другие типы обработки межличностных конфликтов, он может создавать разрешение, которое полностью удовлетворяет всем сторонам в соответствии с веб-сайтом Help Management. Всех участников рекомендуется выступать в качестве команды и находить решение вместе. Такой подход часто приводит к разрешению, которое ни одна из сторон ранее не рассматривала.
