Когда человек отвечает на ваши слова, говоря: «Я вас слышу», вы можете иногда задаться вопросом, действительно ли он слушает вас. Возможно, вы обнаружите, что ваш ум блуждает, когда кто-то делится своими мыслями с вами. Слух и слух имеют совершенно разные значения. Слух - это пассивное явление, которое не требует никаких усилий. С другой стороны, прослушивание - это осознанный выбор, который требует вашего внимания и концентрации.
Соображения
Каждый хочет, чтобы его слышали и понимали, но в то или иное время большинство людей не слушают и не понимают смысла слов другого человека. Это фундаментальная потребность человека в осознании ваших чувств, согласен ли кто-то с вами. Честное служение доброты создает интимную связь и заставляет вас заботиться.
слух
Вы можете услышать, как кто-то говорит, не слушая слов. Слушание определяет только физическое измерение звуковых волн, передаваемых на ухо и в мозг, где они обрабатываются в звуковую информацию. Слушание происходит с вашего согласия или без такового. Национальный совет молодежи говорит, что слух является таким пассивным качеством, это происходит даже во время сна. Когда вы просто слышите чьи-то слова, но не слушаете, что говорится, это может привести к недоразумениям, упущенным возможностям и обидам.
Умение понимать на слух
Слушание выходит далеко за рамки естественного слуха. Это означает обращать внимание на слова, которые произносятся с намерением понять другого человека. Ваши личные восприятия и предрассудки могут повлиять на качество ваших навыков слушания. Например, если вы чувствуете, что вам лучше (финансово, интеллектуально, социально), чем человек, которого вы слушаете, вы можете уволить большую часть того, что она говорит, из-за вашего воспринимаемого превосходства.
Типы
По словам Тоста Мастера, есть четыре основных уровня слуха и слуха. Вы можете легко попасть в одну из этих категорий в разные разговоры. Не слушающий полностью озабочен своими личными мыслями, и хотя он слышит слова, он не слушает, что говорится. Пассивные слушатели слышат слова, но не полностью поглощают или понимают их. Слушатели обращают внимание на говорящего, но хватают только некоторые из намеченных сообщений. Активные слушатели полностью сосредоточены на динамике и понимают смысл слов без искажений.
Решение
Хороший слушатель понимает, что общение - это улица с двусторонним движением. Он воздерживается от прерывания оратора своими мыслями. Хорошее прослушивание также требует открытого разума, воздерживаться от суждения и прямого контакта с глазами. Наконец, хороший слушатель не будет заглядывать на часы или смотреть на часы, пока другой человек говорит.
