Одним из ключей к успешным отношениям является хорошее общение. Коммуникация - это процесс передачи информации между двумя людьми, отправителем и получателем. Чтобы сообщение было успешным, получатель должен понимать сообщение, которое предназначено для отправителя. Однако существуют препятствия, мешающие хорошей коммуникации.
Физические барьеры
Одним из основных барьеров для общения является физический барьер. Физические барьеры присутствуют в области, окружающей отправителя и получателя. Физические барьеры включают рабочую среду, в которой много фонового шума, плохого освещения или нестабильной температуры. Эти барьеры могут повлиять на то, как люди пытаются отправлять и получать сообщения. Если есть много фонового шума, чем приемник может не слышать то, что говорит отправитель. Если температура в рабочей среде слишком горячая или слишком холодная, отправитель может не сфокусироваться на сообщении, которое они пытаются отправить. Если люди на рабочем месте отделены друг от друга, общение не так эффективно. Пока у людей все еще есть личное пространство, которое они могут назвать своими, близость к другим помогает коммуникации, потому что это помогает нам узнать друг друга.
Отсутствие предметных знаний
Согласно Колледжу Марин, если человек, который отправляет сообщение, не имеет предметных знаний, он может не иметь возможности четко передать свое сообщение, и получатель может неправильно понять сообщение, что влияет на общение. Если отправитель не знаком с предметным контентом, который он пытается отправить, он может быть слишком расплывчатым, и получатель может не получить соответствующие данные.
язык
Неспособность разговаривать на языке, который известен как отправителю, так и получателю, является самым большим препятствием для эффективной коммуникации. Communication-type.com сообщает, что, когда человек использует неприемлемые слова во время разговора или письма, это может привести к недоразумениям между отправителем и получателем. Если отправитель явно не говорит на том же языке, что и приемник, они могут использовать слова, которые не имеют смысла.
Эмоции
Ваши эмоции могут стать препятствием для общения. Если по какой-то причине вы поглощены эмоциями, вы, как правило, испытываете трудности с прослушиванием других или пониманием сообщения, переданного вам. Согласно Колледжу Марина, если кто-то сердится, обижен, счастлив или возбужден, этот человек может быть слишком озабочен эмоциями, чтобы получить намеченное сообщение. Эмоции в основном связаны с страхом, недоверием и подозрением. Чрезмерный страх перед тем, что другие могут думать о нас и что мы говорим, могут помешать тому, что мы хотим сообщить, и нашей способности формировать содержательные отношения.
