Качество терапевтических отношений зависит от способности поставщика медицинских услуг эффективно общаться. Термин «терапевтическая коммуникация» часто используется в области сестринского дела; однако этот процесс не ограничивается грудным вскармливанием. Другие специалисты в области здравоохранения, друзья и члены семьи пациента могут реализовать стратегии общения в терапевтической манере. Идеальный терапевтический обмен обеспечивает пациент с уверенностью, чтобы играть активную роль в ее заботе.
Облегчает автономию клиентов
Терапевтические методы связи, такие как активное слушание, вывод автономии или независимости на пациента или клиента. Вместо того, чтобы делать предположения о клиенте, который почти незнакомец, профессионал здравоохранения облегчает терапевтическое выражение. Клиент, в идеале, станет более комфортным, обмениваясь потенциально сложной информацией. Роль медицинского работника заключается в том, чтобы использовать эту информацию, чтобы помочь клиенту продолжить расследование его собственных чувств и вариантов. В конце концов, клиент получает больше уверенности в принятии решений относительно его ухода.
Создает внесудебную среду
Возможно, самой важной характеристикой терапевтических отношений является развитие доверия. Доверие способствует конструктивной коммуникации; это также поощряет уверенность и автономию. Быть необоснованным необходимо в словесном и невербальном общении. Люди остро разбираются в выявлении невербальных сигналов, которые могут сообщать что-то очень отличное от того, что сказано.
Обеспечивает профессионала с целостным представлением своего клиента
Индивидуум обычно не существует без сети семьи, друзей и специалистов в области здравоохранения. Терапевтическая коммуникация подчеркивает целостный взгляд на человека и его сети людей, которые обеспечивают поддержку. Индивидуальная перспектива человека относительно его здоровья и жизни рассматривается через объектив, построенный из контекста его переживаний. Этот опыт нельзя игнорировать при общении таким образом, который является терапевтическим. В рамках терапевтических отношений человек учится навыкам общения с другими людьми в своей жизни, в идеале также улучшая эти отношения.
Снижает риск бессознательного воздействия со стороны профессионала
Человеческая природа хочет, чтобы какая-то часть себя вошла в взаимодействие; Однако, для того, чтобы терапевтическое общение, чтобы произойти, это важно, чтобы умерить свое влияние. Терапевтическая коммуникация требует поддержания острого осознания того, что говорится, а также любых невербальных сигналов. Сообщая, что вы открыты для того, чтобы услышать, что должен сказать человек, складывая оружие, создает путаницу и несогласованность, которые могут привести к здоровому взаимодействию. Помните свой тон голоса и любые реакции.
