Невербальная коммуникация является универсальной для человеческого рода. Исследование доктора Альберта Мехрабяна предполагает, что примерно 55 процентов человеческого общения невербальны, согласно веб-сайту College of DuPage. Барьеры для невербальной коммуникации могут возникать по нескольким причинам: от преднамеренного обмана до культурных различий и проблем в психическом функционировании.
Нарушения развития и дисфункция мозга
По данным Йельской школы медицины, аутизм появляется у очень маленьких детей и сохраняется во взрослую жизнь. Аутичные дети и взрослые часто демонстрируют необычные невербальные жесты общения. Они также часто не имеют возможности читать социальные или невербальные сигналы от других людей, согласно сайтам Helpguide и Mayo Clinic.
Лица, которые падают по спектру аутизма, различаются в зависимости от их способности общаться. По данным Йельской школы медицины, около 50% аутичных людей не имеют возможности говорить. Однако люди с синдромом Аспергера часто имеют нормальный или даже высокий интеллект, а также хорошие умственные способности. Тем не менее, они часто создают впечатление эксцентричного или социально неумелого, согласно Helpguide.
По словам клиники Майо, афазия или потеря способности к общению часто возникают с опухолями головного мозга, инсультом или повреждением головного мозга в результате травматических повреждений головы. Афазия влияет на способность понимать вербальный и письменный язык. Тяжесть афазии зависит от степени и места повреждения головного мозга.
Культурные барьеры
Культурные различия также могут вызывать барьеры в невербальной коммуникации. Различные жесты часто имеют совершенно разные значения для людей разных культур. Например, махать рукой вертикально ладонью, обращенной наружу, означает «до свидания» в Соединенных Штатах, но может быть неверно истолковано как означающее «прийти сюда» к кому-то из Кореи, сообщает Korea Times. Азиатские культуры также часто отличаются от западных культур касательно зрительного контакта.
Многие американцы ценят прямой зрительный контакт как знак честности. Однако, опускание глаз рассматривается как признак уважения во многих азиатских культурах, объясняет сайт Ethnicity Online. Многие латиноамериканцы и афроамериканцы также избегают зрительного контакта, когда они «одеты», как знак проявления раскаяния, а не как попытка уклончивости, согласно Джо Наварро, автору «Что говорят все тела», написав для Психология сегодня.
По словам Ethnicity Online, потребность в личном пространстве также зависит от разных культур. По словам Грегорио Билликопфа, автора «Ведомости, ориентированного на партию: помогая другим решить разногласия», многие иммигранты испытывают дискомфорт, сидя в непосредственной близости с другими мужчинами, написав для управления сельскохозяйственным трудом Калифорнийского университета в Беркли. Важно избегать создания обобщений на основе культуры, предупреждает Билликопф.
Обманчивые жесты
Хотя невербальные жесты часто отдают правду, когда кто-то пытается лгать, обнаружение лжеца может быть очень трудным, по словам Наварро. Невербальные жесты, рассмотренные в изоляции, могут привести к неверному истолкованию. Например, многие наблюдатели интерпретируют руку, отталкивающую как мертвую жертву лжи, когда на самом деле она часто является показателем нервозности, а не обмана. Один из способов точно определить обман заключается в том, чтобы узнать о различных предметах в не обвиняющем тоне, наблюдая реакции респондента, объясняет Наварро.
